Reklamacja

[macios]

Kupiłem vip + a także mysteryboxa a ich nie dostałem pod żadną komendą ani odbierz ani kit vip start ani kit vip+ start

 

[Rev]

W tej sytuacji na początku sprawdź, czy na pewno jesteś na dobrym trybie, wejdź na ten na którym zrobiłeś zakupy i wpisz /odbierz. Jeśli to nie zadziała, poczekaj parę minut - być może płatność musi się zaksięgować. W tym czasie możesz sprawdzić, czy transakcja została zakończona (dopiero po potwierdzeniu zakup zostaje zrealizowany, a czasem zdarza się zapomnieć). Sprawdź też koniecznie, czy wpisany został właściwy nick, bez np. spacji na końcu.

Jeśli nie było żadnego błędu przy zakupie i komenda /odbierz nadal nie działa, napisz reklamację w tym dziale. Koniecznie wypełnij ją według widocznego wzoru. Nie musisz bać się o swoje dane, ponieważ Twój wątek nie będzie widoczny dla graczy, a jedynie dla Administracji i oczywiście Ciebie.

[macios]

już tam pisałem i nic

 

[younggleosia]

Musisz cierpliwie poczekać na odpowiedź. 

[younggleosia]

Jeżeli nie zgadzasz się z decyzją, skontaktuj się z Administracją.

[younggleosia]

Jeżeli nie zgadzasz się z decyzją, skontaktuj się z Administracją.